Preguntas frecuentes de Visa Direct

Visa Direct es la capacidad de procesamiento de VisaNet que permite la entrega segura, conveniente y en tiempo real¹ de fondos directamente a las cuentas financieras utilizando credenciales de tarjeta. Los clientes de Visa Direct utilizan la capacidad para habilitar casos de uso² como pagos de persona a persona (P2P), desembolsos de fondos, pago de facturas o remesas transfronterizas directamente a una tarjeta de débito o una tarjeta prepaga elegible.

La creciente expectativa de tener acceso inmediato al dinero está cambiando la forma en que los consumidores, comercios, corporaciones, instituciones financieras y gobiernos envían y reciben pagos. En 2017, el 56 % de los desembolsos tomaron entre 2 y 14 días para que los beneficiarios recibieran sus fondos.⁴ Esto crea una oportunidad para innovar con nuevas soluciones de pago push-to-card. La oportunidad de América del Norte para pagos en tiempo real representa 18 500 billones de USD en volumen de pago direccionable. Solo para los desembolsos, en solo cuatro años, entre 2014 y 2018, el volumen total de dólares aumentó 48 %³, y ahora asciende a un estimado de 12 500 billones de USD anuales. A nivel mundial, los desembolsos de fondos son una oportunidad de 80 billones de USD².

Los clientes de Visa Direct pueden usar Transacciones de fondos de cuenta (AFT) para extraer fondos de una cuenta de tarjeta elegible (similar a las transacciones de compra con tarjeta clásica) Transacciones de crédito originales (OCT) para transferir fondos a una cuenta de tarjeta de débito o una tarjeta prepaga elegible. A continuación se presentan dos ejemplos específicos:

Transacciones entre personas (P2P)

• En las transacciones entre personas, el dinero se extrae de la cuenta del remitente mediante una Transacción de fondos de cuenta (AFT) y luego se transfiere a la cuenta del destinatario mediante una Transacción de crédito original (OCT).

Desembolsos de fondos: Por ejemplo, negocios al consumidor (B2C), desembolsos para pequeñas empresas (B2B), desembolsos del gobierno (G2C)

Las transacciones de desembolso se producen cuando un Negocio/Empresa (remitente) envía dinero a la tarjeta de débito o tarjeta prepaga del tarjetahabiente utilizando un OCT. La fuente de financiamiento es el Negocio/Empresa que originó la transacción.

La transacción de crédito original (OCT) es una transacción de VisaNet que se puede usar para enviar o "ingresar" fondos a una cuenta basada en una tarjeta elegible, lo que da lugar a un crédito de fondos a la cuenta del tarjetahabiente.

La Transacción de fondos de la cuenta (AFT) es una transacción de VisaNet que se utiliza para "extraer" fondos de una cuenta de tarjeta con el fin de financiar un "push" OCT  a una cuenta diferente, que puede ser la cuenta del tarjetahabiente o de otra persona.

Como líder mundial en pagos, Visa puede aprovechar de manera única su red existente de instituciones financieras, comercios y cuentas de Visa en todo el mundo para ayudar a sus clientes a ofrecer soluciones de transferencia de dinero seguras, convenientes y rentables. Debido a que Visa Direct utiliza la infraestructura de red de pago existente de Visa, la plataforma es altamente rentable, segura y escalable a los mercados de todo el mundo.

Las empresas (remitentes) deben conectarse a Visa a través de una pasarela de pago, un procesador o un adquirente y deberán solicitar a su proveedor de servicios de pago el calendario.

• Las implementaciones y los plazos variarán dependiendo de cada cliente y su nivel de capacidad técnica y recursos.
• Cada programa de Visa Direct debe tener un patrocinador adquirente. El primer paso en cualquier programa de Visa Direct es establecer una relación con un Banco adquirente de Visa que patrocine el programa y proporcione el BIN de adquisición.
• Para las pasarelas de pago, procesadores o adquirentes (proveedores de soluciones) que se integran con Visa, el proceso puede incluir la administración de los siguientes elementos. Diseño de experiencia web/móvil: Captura de tarjeta compatible con PCI mediante API, widget o portal con etiqueta blanca y soporte de alertas o notificaciones al cliente
• Gestión de riesgos y seguridad: autenticación de usuario, KYC, captura de preferencias de pago, token de tarjeta en archivo
• Servicio al cliente: Procesos para atender consultas o disputas de los clientes.
• Operaciones: Procesos para realizar la administración de excepciones y la integración de la API para enviar las instrucciones de pago a la Pasarela de pago o al Proveedor del procesador. Podría incluir el proceso de cambio de cheques en papel a pagos digitales.
• Tesoro & Finanzas: Actualización de los sistemas para asegurarse de que haya fondos suficientes disponibles para su liquidación con Visa. Esto incluye el manejo de informes financieros y la financiación de cuentas de liquidación. Es posible que se requiera una nueva cuenta de liquidación con el banco adquirente.
• Además de la conectividad técnica entre el cliente y su pasarela de pago y el banco adquirente, existe un proceso de incorporación estandarizado para todos los programas nuevos. Si es necesario establecer nuevos BIN o comercios, es posible que se requiera alguna configuración técnica.

Los programas de Visa Direct deben ser aprobados por Visa antes del lanzamiento del programa. Los adquirentes deben obtener la aprobación completando el Formulario de información del programa de Visa Direct (PIF). El PIF detalla el alcance del programa de originación propuesto y los controles relacionados, incluida información como BIN, parámetros del programa nacional vs. transfronterizo, procesadores y terceros agentes, etc. Se requiere un PIF para todos los nuevos programas de Visa Direct y para cualquier actualización o cambio en los programas de Visa Direct existentes.